电话营销培训

²       课程目标:

   通过授课使学员认识到作为优秀电话营销员需掌握的知识，并通过借助成功电话营销录音案例的分享和分析来加深对课程的深刻理解，使学员快速地领会实用性强的电话营销技巧，从而为企业培育一支专业的电话营销队伍。

²     课程对象：

   销售代表、销售经理及销售人员。

²     培训时间：3天

²     课程内容：

Ø        电话营销介绍

Ø        客户的购买行为

Ø        基础营销技巧：AIDA

Ø        营销前的准备

Ø        吸引的开场白

Ø        鉴别客户需求

Ø        有效提问

Ø        用心倾听

Ø        提出建议

Ø        获取承诺

Ø        处理异议

Ø        促成交易

Ø        营销压力管理

Ø        实案演练